当前我省正处于疫情防控的关键时期，对于确诊、疑似、无法明确排除的发热患者，和密切接触者，“宁可让床等人，也不要让人等床”。同时，对于非感染的普通患者，可以优先采取网上咨询等方式，尽量降低线下交叉感染的风险。

为此，我们与腾讯医典达成合作，在大楚网公众号内紧急上线“湖北省一对一帮扶专区”(简称“湖北专区”)，汇聚来自全国各地的专业医生，为居民提供在线问询以及一站式权威科普。

此外，居民还可在专区获得新冠肺炎预防、诊断、治疗进展相关的一站式科普知识。有其他基础性疾病的患者，还可以获得如何居家进行管理的专业资讯。这些内容均来自中国疾病预防控制中心、国家卫生健康委中国人口宣传教育中心官方渠道的支持，并由包括国家卫生健康委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟在内的100多位权威专家共同编审，形式丰富多样，包含文字、图片、视频等。